কলকাতাগামী বিমান বাতিলের খবর পেয়েই মেজাজ হারালেন এক যাত্রী। বিমানবন্দরের লাগেজ বেল্টের উপরে উঠে ইন্ডিগোর কর্মীদের উদ্দেশে চিৎকার, কাগজপত্র ছোঁড়াছুঁড়ি— এমনই দৃশ্যের ভিডিও ছড়িয়ে পড়েছে সমাজ মাধ্যমে। দাবি করা হচ্ছে, ঘটনাটি ভুবনেশ্বর বিমানবন্দরের। যদিও ভিডিওটির সত্যতা বা ঘটনার বিস্তারিত নিয়ে এখনও ইন্ডিগোর তরফে কোনও প্রতিক্রিয়া মেলেনি।
ভাইরাল ভিডিওটিতে দেখা যাচ্ছে, এক মহিলা যাত্রী বিমান সংস্থার কর্মীদের সঙ্গে তীব্র বাদানুবাদে জড়িয়ে পড়েছেন। এক সময় তিনি লাগেজ বেল্টের উপরে উঠে পড়েন এবং ইন্ডিগোর গ্রাউন্ড স্টাফের ডেস্কে রাখা কাগজপত্র ছুঁড়ে দেন। কর্মীরা তাঁকে শান্ত করার চেষ্টা করলেও পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আসেনি। সেই সময় এক যাত্রীর মুখে শোনা যায়, ‘‘এই মহিলার সন্তান অসুস্থ।"
পরিস্থিতি সামাল দিতে শেষ পর্যন্ত হস্তক্ষেপ করতে হয় সিআইএসএফ-কে। ভিডিওতে এক নিরাপত্তাকর্মীকে ওই মহিলাকে সতর্ক করে বলতে শোনা যায়, বিমানবন্দরের সম্পত্তি নষ্ট করা হচ্ছে। তাই ফের সেখানে না যেতে। অন্য যাত্রীরাও মহিলাকে জল দিয়ে শান্ত করার চেষ্টা করেন। কিন্তু তাতেও তাঁর রাগ কমেনি।
জানা গিয়েছে, নির্ধারিত সময়ের প্রায় ঘণ্টাতিনেক পর ইন্ডিগোর কলকাতাগামী একটি বিমান বাতিল হওয়াকে কেন্দ্র করেই যাত্রীদের মধ্যে ক্ষোভ সৃষ্টি হয়। সমাজমাধ্যমে অভিযোগ ওঠে, বাতিলের খবর সময়মতো জানানো হয়নি এবং বিমানবন্দরে অপেক্ষারত যাত্রীদের পর্যাপ্ত তথ্য বা সহায়তাও দেওয়া হয়নি। তবে ওই মহিলার আচরণ নিয়েও সমালোচনার ঝড় উঠেছে। অনেকের বক্তব্য, বিমান বাতিলের জন্য বিমানবন্দরের কর্মীরা সব সময় দায়ী নন। পরিস্থিতির বিরুদ্ধে ক্ষোভ থাকতেই পারে, কিন্তু দায়িত্ব পালন করা কর্মীদের সঙ্গে দুর্ব্যবহার সমর্থনযোগ্য নয়। ইন্ডিগোর তরফে এখনও কোনও প্রতিক্রিয়া দেওয়া হয়নি।
