নিউজ ডেস্ক: স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার (SBI) গ্রাহকদের জন্য অনেকটাই স্বস্তি। আগামী ২৮ থেকে ৩০ সেপ্টেম্বর তিনদিনের ব্যাঙ্ক ধর্মঘটের ( Bank Strike) ডাক দিয়েছে একাধিক ব্যাঙ্ক ইউনিয়ন। সেই সময়ে তাদের গ্রাহকদের জন্য এটিএম লেনদেনের চার্জ সম্পূর্ণ মকুব করার কথা ঘোষণা করেছে স্টেট ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়া।কাজকর্ম ব্যাহত হলে সবচেয়ে বেশি সমস্যায় পড়তে পারেন সাধারণ গ্রাহক, ছোট ব্যবসায়ী এবং চাকরিজীবীরা।
তবে শাখায় গিয়ে যে কাজগুলি করতে হয়, সেগুলিতে সমস্যা হতে পারে। তাই কোনও গুরুত্বপূর্ণ কাজ থাকলে ২৮ সেপ্টেম্বরের জন্য অপেক্ষা না করে তার আগেই ব্যাঙ্কে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। এর ফলে এসবিআই গ্রাহকরা ধর্মঘট চলাকালীন যে কোনও ব্যাঙ্কের এটিএম থেকে সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং অতিরিক্ত কোনও ফি-এর ঝক্কি ছাড়াই নগদ টাকা তুলতে পারবেন। প্রযোজ্য মাসিক ফ্রি লিমিটের অতিরিক্ত চার্জ গুনতে হবে না সাধারণত লেনদেন করলে। ইউপিআই, ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং, মোবাইল ব্যাঙ্কিং এবং YONO অ্যাপের মাধ্যমে সাধারণ ডিজিটাল লেনদেন সম্পূর্ণ স্বাভাবিক থাকবে শাখাগুলির পরিষেবা বিঘ্নিত হলেও। ব্রাঞ্চ সম্পর্কিত যেকোনও জরুরি কাজ যেমন চেক জমা, ডিমান্ড ড্রাফট বা ঋণ সম্পর্কিত কাজ থাকলে তা ধর্মঘটের আগেই সেরে নেওয়ার নোটিশের মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হয়েছে গ্রাহকদের।
তবে এছাড়াও গ্রাম বা ছোট শহরের গ্রাহকরা নিকটবর্তী কাস্টমার সার্ভিস পয়েন্ট বা CSP-এর মাধ্যমে প্রয়োজনীয় লেনদেন করতে পারেন। তারা আরও জানিয়েছেন যে ব্যাঙ্কের শাখা পরিষেবা সীমিত থাকলেও এই ধরনের বিকল্প পরিষেবা কাজে আসতে পারেন বলে জানানো হয় এসবিআই এর তরফ থেকে। নগদ টাকা তোলার প্রয়োজন হলে ATM ব্যবহার করতে পারেন। টাকা জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে ADWM ব্যবহার করা যেতে পারে, যেখানে এই পরিষেবা রয়েছে। এছাড়াও এসবিআই এর পরামর্শ অনুযায়ী ২৮ সেপ্টেম্বর ধর্মঘট শুরু হওয়ার আগেই আপনার সমস্ত জরুরি ও পেন্ডিং ব্যাঙ্কিং কাজ শেষ করে নেওয়ার চেষ্টা করুন। বিশেষ করে যে কাজগুলির জন্য সরাসরি শাখায় যেতে হয়, সেগুলি আগে সেরে ফেলাই সুবিধাজনক।
সপ্তাহে দু’দিন ছুটির দাবি করেছে ব্যাঙ্ক ইউনিয়ন। ব্যাঙ্ক কর্মী ইউনিয়নের যৌথ মঞ্চ সোমবার থেকে ৩ দিনের ব্যাঙ্ক ধর্মঘটের সিদ্ধান্ত নিয়েছে। যার ফলে মাসের শেষে টানা পাঁচদিন ব্যাঙ্কের পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ার একটা সম্ভাবনা তৈরি হয়েছিল। সেটার বিরুদ্ধে রবিবার ব্যাঙ্ক খুলে রাখার নির্দেশ দিয়েছে কেন্দ্র। সব রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্ক সেই মতোই রবিবার খোলা থাকবে । তবে, এসবিআই নিশ্চিত করতে চাইছে যে ধর্মঘটের দিনগুলিও যাতে গ্রাহকদের সমস্যা না হয়।
সপ্তাহে দু’দিন ছুটির দাবিতে ব্যাঙ্ক ইউনিয়নগুলির আন্দোলন চলছে বহু দিন যাবত। পূর্বে বিগত ১১ সেপ্টেম্বর একদিনের দেশব্যাপী ধর্মঘট পালন করেছিলেন ব্যাঙ্ককর্মীরা। সব মিলিয়ে, ২৬ সেপ্টেম্বর চতুর্থ শনিবারের ছুটি, ২৭ সেপ্টেম্বর রবিবার। সেই দাবিতেই টানা তিনদিন ২৮ সেপ্টেম্বর থেকে ৩০ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত ধর্মঘট ঘোষণা করেছে ব্যাঙ্ক কর্মীদের সংগঠনগুলি। এইরকম পরিস্থিতি হলে উৎসবের মরশুমে বিশেষ সমস্যায় পড়তে পারে আমজনতা। ছোট ব্যবসায়ীরাও সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। তাই এসবিআইয়ের বিশেষ ব্যবস্থা।
